Garansi dan Pelayanan Purna Jual

PT Siap Technovation Unggul menjamin produknya bebas dari cacat dalam materi atau cacat dalam penggunaan sesuai buku manual yang terdapat dalam produk tersebut selama masa garansi dan akan memperbaikinya untuk :

  1. Kegagalan dalam instalasi produk
  2. Bug dan error program/coding

Garansi ini Tidak Berlaku untuk :

  1. Perangkat lunak pendukung seperti Sistem Operasi, Service Database, Keamanan dan utilitas lainnya.
  2. Gangguan atau kesalahan atau kerusakan pada software yang disebabkan oleh kerusakan infrastruktur (perangkat keras, baik komputer maupun jaringan).
  3. Kejadian force majeure atau kerusakan seperti akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll), huru hara, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, patah, terkena air/cairan kimia, dll)
  4. Kerusakan atau kesalahan karena disk drive dan sejenisnya yang terganggu karena kotor,
  5. CD installer yang tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll) karena kesalahan pembeli
  6. Gangguan, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan oleh perubahan konfigurasi perangkat lunak maupun pendukungnya ( misal virus, trojan, worm dan sejenisnya)
  7. Kerusakan atau kegagalan yang diakibatkan oleh kelalaian untuk mengikuti panduan yang menyertai produk.

Ketentuan Kustomisasi

Untuk fungsi dan kebutuhan khusus yang diperlukan oleh user, bisa dilakukan dengan biaya tambahan.

Skema Pelayanan Purna Jual

Sosialisasi : 1x visitasi ke sekolah atau dalam sosialisasi kolektif.
Implementasi : 1x instalasi di sekolah.
Pelatihan : 1x visitasi di sekolah agar aplikasi bisa berjalan baik dan operator bisa menjalankan. Gratis transportasi dan akomodasi dalam 2 bulan. Lebih dari 2 bulan dikenakan biaya tambahan.
Pelatihan Kolektif : 1x visitasi. Para peserta terdiri dari beberapa sekolah. Gratis dalam 2 bulan. Lebih dari 2 bulan dikenakan biaya instruktur.
Update Software : Gratis Selama menggunakan software.

Catatan :

  1. Visitasi diluar range jarak 30km dikenakan biaya transportasi dan akomodasi.
  2. Diluar ketentuan diatas hubungi Tim Siap Technovation untuk negosiasi.

Keyword

aplikasi purna jual, aplikasi pelayanan purna jual, pelayanan purna jual, layanan purna jual software, petunjuk tekhnis program sekolah gratis, garansi software, DAFTAR RESELLER UTAMA, aplikasi pelayanan purna penjual, siapbos juknis bos 2012 gratis, software laporan sekolah gratis, Software Laporan BOS 2012 Gratis, program data siswa sekolah gratis, program gratis data siswa`menggunakan excel, program kwitansi untuk sekolah gratis, purna jual software, software bos 2012 harga, purnajua, apliaksi gratis keuangan smp, pelayanan purna, masa garansi software

Permanent link to this article: http://www.siapbos.net/pelayanan/garansi-dan-pelayanan-purna-jual

Switch to our mobile site